Q&A

よくある質問

よくある質問

持ち物は何がいるの?

  • 水着
  • 濡れても良いTシャツや短パン
    ※夏季は日差しが強いため、日焼け止めやラッシュガードをお持ちいただけると安心してご参加いただけます。
  • サンダル等濡れても良いお履物
  • お着替え
  • お飲み物(夏季は多めに)
    ※こちらでもご用意しておりますが、ツアー体験中などに必要なお飲み物をご用意ください。
  • 保険証
  • ツアー代金

送迎はしてもらえるの?

1日完全貸切プランでは一部エリアを除いてホテルまでの送迎がついております。

(送迎対応不可エリア:南城市、糸満市、豊見城市、大宜味村、東村)

到着日に参加したいんだけど…

沖縄到着日のご参加も可能です。
時間の都合上お選びいただけるツアーに限りがある場合もございます。
事前にお問い合わせください。

帰る日に参加したいんだけど…

帰る日のご参加も可能です。
時間の都合上お選びいただけるツアーに限りがある場合もございます。
事前にお問い合わせください。

ツアーはいくつ選べるの?

通常プラン内にツアーは最大3つまでお選びいただけます。
オプションツアーを合わせると4つまでお選びいただけます。

選択するツアーによって料金は変わるの?

オプションツアーを除く通常ツアーでは追加料金等は発生せず一律です。
オプションツアーをお選びいただくと1ツアー毎に¥5,000/人の発生いたします。

キャンセルしたいんだけど…

キャンセルのご連絡はお電話(8:00〜18:00)またはメール(24時間)にて承っております。

キャンセル料の規定はキャンセルポリシーをご確認ください。

天気が悪いんだけど、ツアーはできるの?

  • 気象庁による警報(大雨・暴風・波浪警報)が発令されている場合
  • またはそれに準ずるツアーの催行に影響を及ぼす気象条件の場合
  • その他ガイドが危険と判断した場合

    上記の場合は、中止とさせていただく場合がございます。
    中止の際は、前日または当日にお電話にてご連絡させていただきます。

プランの内容を変更したいんだけど…

催行日の約1週間までであれば、いつでも内容の変更は可能です。 
(例)カヤックツアーをSUPツアーに変更したい

持ち物は何がいるの?

  • 水着
  • 濡れても良いTシャツや短パン
    ※夏季は日差しが強いため、日焼け止めやラッシュガードをお持ちいただけると安心してご参加いただけます。
  • サンダル等濡れても良いお履物
  • お着替え
  • お飲み物(夏季は多めに)
    ※こちらでもご用意しておりますが、ツアー体験中などに必要なお飲み物をご用意ください。
  • 保険証
  • ツアー代金

送迎はしてもらえるの?

1日完全貸切プランでは一部エリアを除いてホテルまでの送迎がついております。

(送迎対応不可エリア:南城市、糸満市、豊見城市、大宜味村、東村)

到着日に参加したいんだけど…

沖縄到着日のご参加も可能です。
時間の都合上お選びいただけるツアーに限りがある場合もございます。
事前にお問い合わせください。

帰る日に参加したいんだけど…

帰る日のご参加も可能です。
時間の都合上お選びいただけるツアーに限りがある場合もございます。
事前にお問い合わせください。

ツアーはいくつ選べるの?

通常プラン内にツアーは最大3つまでお選びいただけます。
オプションツアーを合わせると4つまでお選びいただけます。

選択するツアーによって料金は変わるの?

オプションツアーを除く通常ツアーでは追加料金等は発生せず一律です。
オプションツアーをお選びいただくと1ツアー毎に¥5,000/人の発生いたします。

キャンセルしたいんだけど…

キャンセルのご連絡はお電話(8:00〜18:00)またはメール(24時間)にて承っております。

キャンセル料の規定はキャンセルポリシーをご確認ください。

天気が悪いんだけど、ツアーはできるの?

  • 気象庁による警報(大雨・暴風・波浪警報)が発令されている場合
  • またはそれに準ずるツアーの催行に影響を及ぼす気象条件の場合
  • その他ガイドが危険と判断した場合

    上記の場合は、中止とさせていただく場合がございます。
    中止の際は、前日または当日にお電話にてご連絡させていただきます。

プランの内容を変更したいんだけど…

催行日の約1週間までであれば、いつでも内容の変更は可能です。 
(例)カヤックツアーをSUPツアーに変更したい