よくある質問
F A Q

Q.送迎はどこまでしてもらえるの?
ー 沖縄本島内であれば何処へでも送迎いたします。(※一部離島を除きます。)
別途料金は発生いたしません。

Q.持ち物は何がいるの?
ー ツアー代金と水着をお持ちください。
カヤック、SUPに参加される方はラッシュガード等をご持参いただけると日焼けから肌を守れます。

Q.料金はいくら?
ー お一人様一律¥15,000となっております。
アクティビティはいくつ選択していただいても料金は一切変動しません。

Q.ツアー途中にお土産屋さんに寄りたいんだけど…
ー ご予約の際に予約フォームの備考欄にご記入いただくとタイムスケジュールの中に組み込むことができます。
※一部場所等により時間の都合上立ち寄れない場所もございます。あらかじめご了承くださいませ。

Q.キャンセルしたいんだけど…
ー キャンセルされる際はツアー催行日の7日前までにメールまたはお電話にてご連絡くださいませ。

Q.キャンセル料はかかるの?
ー はい。お客様都合のキャンセルに関しましては、ツアー催行日7日前から発生いたします。
7日前〜4日前:ツアー代金の50%
3日前〜当日:ツアー代金の100%
以上のキャンセル料が発生いたしますのであらかじめご了承ください。
詳しくはキャンセルポリシーをご覧ください。

Q.天候が悪いんだけどツアーはできるの?
ー 気象庁による大雨警報、暴風警報が発令されている、またはそれに準ずる台風が発生、接近している場合
その他ガイドが危険と判断した場合のみ中止とさせていただく場合がございます。
中止の場合は、前日または当日にお電話にてご連絡させていただきます。
詳しくはツアーの中止基準をご覧ください。

Q.予約確定後にツアープランを変更したいんだけど…
ー ツアー前日までであればいつでも内容の変更は可能です。
(例えば…「カヤックで予約していたのをSUPに変更したい」など)

お気軽にお問い合わせください098-987-8965お電話での受付時間 8:00〜20:00

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