キャンセルポリシー
CANCEL POLICY

1.キャンセル料はツアー開催日の7日前から発生いたします。

キャンセルのご連絡を頂いた日に応じて以下のキャンセル料が発生いたします。

7日前〜4日前:ツアー代金の50%
3日前から当日:ツアー代金の100%

2.キャンセル料発生の対象は以下の通りです。

・お客様都合によるキャンセル
・無断キャンセル

3.キャンセル料が発生しないキャンセルについて

台風またはそれに準ずる天候不良による飛行機欠航等によるキャンセル
2つ以上のアクティビティが催行できなくなった場合。
それ以外の理由につきましてはお客様都合とさせていただきますので予めご了承ください。


ツアーの中止基準
CRITERIA FOR TOUR

ダイビング

極度の海況不良時、または船舶が出航不能な海況の時。
その他ガイドが危険であると判断した場合に中止の判断とさせていただきます。

シュノーケル

ダイビングに準ずる。

カヤック

暴風警報、またはそれに準ずる台風発生時や警報発令時。
また目の前が見えないほどの降雨時の場合。(小雨程度では決行)
その他ガイドが危険であると判断した場合に中止の判断とさせていただきます。

SUP

カヤックに準ずる。

リバートレッキング

大雨に伴う、川の増水時。
気象庁による大雨洪水警報が発令時。
その他ガイドが危険であると判断した場合に中止の判断とさせていただきます。

星空観察

天候不良により星空が見えない場合。

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